UQモバイルの解約方法と注意点まとめ

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UQモバイルの解約ってどうするの?という人のために、UQモバイルの解約方法と注意するべき点をまとめました。解約を考えている人は参考にしてください。

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UQモバイルの解約は電話のみ

UQモバイルの解約は電話でしかできません。下記の番号で受け付けています。

UQお客様サポートセンター(UQ mobile):0120-929-818
(09:00~21:00 年中無休)

音声ガイダンスに従い「2(UQモバイルに関して)」「3(ご確認内容の確認や変更、他社へのお乗り換えに関するお問合せ)」の順にタップします。契約者名と契約している電話番号の他に、契約時に設定した暗証番号(数字4桁)が必要なので、事前に用意しておきましょう。暗証番号を忘れた場合は、上の電話番号に連絡すれば郵送により書面で送ってくれます。

解約月の料金は日割り計算

UQモバイルは解約月の請求は日割りして請求されます。月末解約が多い格安SIMの中で、日割り計算で即日解約できるのは良心的ですが、解約した日から携帯が使えなくなる点は注意しましょう。またセキュリティーサービスと通話明細サービスだけはオプションの中でも日割りではなく月末までの請求となります。

プランによって契約解除料が発生する条件が違う

データSIMは契約解除料はかかりませんが、音声通話付きのSIMだと契約解除料がかかります。

以下のプランは12ヶ月以内の解約で契約解除料9,500円が発生します。

  • データ高速+音声通話プラン
  • データ無制限+音声通話プラン
  • データ高速+音声通話プラン(V)
  • データ無制限+音声通話プラン(V)

また、いわゆる2年縛りがあるプランもあります。契約した月を1か月目として26カ月目の1ヶ月間の間に解約をしなければ契約解除料9,500円が発生します。2年縛りのあるプランは次の通りです。

  • ぴったりプランS/M/L
  • ぴったりプランS/M/L(V)
  • おしゃべりプランS/M/L
  • おしゃべりプランS/M/L(V)

SIMの返却は必要ない

SIMの返却が必要な格安SIMブランドが多い中、UQモバイルではSIMの返却が必要ありません。

ネット上で解約できる格安SIMブランドが多い中、UQモバイルは電話でしか解約ができません。時間によっては電話回線が混雑していてなかなか繋がらないため、時間に余裕のある時に電話しましょう。

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