メールアドレスが7つ（か6つ？）使えるのがとても便利です。仕事用、サークル用、ネットショッピング用と使い分けることで万が一情報漏れがあったりしても、すべての情報が洩れる心配がないので、しばらく「ぷらら」を続けます。

特に問題なく通信機器も起動しています。

時々、利用速度が遅くなる場合はありますが、不具合とは思いませんので満足しています。
NTTの知人からの勧めなので何かあったら、すぐに知人に電話して解決してもらっているので安心しています。

以前はプロバイダのみで利用していましたが、フレッツ光利用時より、トータルで月額料金が安くなるのに加え、通信速度が１G対応となっていると知り、ぷらら光に変更を決めました。手続きは転用手続きとぷらら光の申込みだけで、NTTへの解約手続きは必要がなく、簡単です。工事も特に必要なく、間を空けずにネット利用を継続出来たのは助かりました。他社の事は詳しくないですが、通信速度は安定していて早いと思いますし、セキュリティ機能も充実していると思います。また、何か不明点があった時、カスタマーセンターに問い合わせをしても対応が丁寧だと感じます。ただ、時間帯によって、電話が繋がりにくいという難点はあります。総じて、サービス・品質の良い光回線だと思います。

対応がよくなく、口コミで見ても全然よくない。サポートもよくないし、通信速度も悪くて最悪。トラブルも多いわりには、自分のところは悪くない、委託してるところがと逃げてばかりで謝罪がない。最近よくあるトラブルとか言ってくる。よくあるなら改善してほしい。キャッシュバックはよさげなのかランキング上の方にいたりする。

以前はOCNを利用していて、違うプロバイダーに変更するのがぷららが初めてだったのですが、通信速度なども遅いこともなく満足しています。

最初のモデムなどの設定でかなり手間取り、サポートセンターへ連絡したのですが、パソコン作業の疎い私にもわかるように親切丁寧な対応をしてもらえました。