NURO光の評判は良い？悪い？

回線に関してはなんにも問題なく利用しています。速度も特別早くは感じませんが、遅く感じたこともありません。たまに、「あ、早いかも・・・」と思う程度です。ただ開通時の工事に関して、契約から２ヶ月と言われてたのに、全然連絡がこず、こちらから連絡するとほとんど繋がらず、やっと繋がったかと思えば、ひたすら謝られ、しまいには、苦情を言ってきた人から先に対応するという態度が信じられませんでした。さんざん催促した結果３ヶ月以上待たされました。そこはひどい会社だと思います。使い始めてから何にも問題ありません。

3年目になりますが、これといって、何の問題もありません。これからも継続していきたいと思います。

引っ越しに伴い、戸建てタイプで1番安いと言う理由だけで選びました。
三階建ての一階に回線を引き、メインのパソコンは有線で使用しています。
速度が世界最速と言うのはあまり実感出来ませんが、今まで使用していたマンションで契約していた光よりは断然速いのではと感じます。
一階以外は二階のリビングにコンセントタイプの中継機をつけてwifi接続ですが三階でもサクサク使えています。
格安スマホに変える際にnuroモバイルも検討しましたが、nuro光契約者に割り引きが何も無かったのが残念でした。

回線自体は正直速いとは思いません。
料金なりのものかなぁ、と。
不明点についてサポートセンターに問い合わせた時の対応は丁寧でわかりやすくとても良かったです。

速度が早くまぁまぁ安定していますのでストレスはないです。キャンペーンや基本サービスも他社より良かったと思います。

良い
速度が速くて動画視聴時にストレスを感じないし、ゲーム中にラグが少ないから快適。料金が高くなくて嬉しい。

悪い
時々通信が不安定になる。あと今はもう関係ないですが工事がとても遅かったことは気になりました。

サービス自体はとてもいいが、onuに備わっているWi-Fiが不安定になり再起動ということがよくある(私の環境だけ？)

明らかに以前使っていた回線より速くなっているのが分かります。
しかしながらたまに全くつながらなくなってしまう事があるためそこは改善して欲しいと思います。
開通までの流れについてウェブ上ではなくプリントアウトした紙で段階的に説明が書かれていたため分かりやすかったです。