ドコモ光の評判は良い?悪い?

更新日:2020/02/15
公開日:2017/06/02

ドコモ光ってどうなの?評判は良いの?悪いの?
ドコモ光の通信速度は?速いの?遅いの?
ドコモ光の料金は?安いの?高いの?

そんな疑問をみんなで解決!
ドコモ光の評判と口コミをまとめました。

ドコモ光みんなの評判

7.2

料金

6.8/10

通信速度

7.8/10

通信の安定性

7.6/10

サービス内容

6.7/10

サポート

6.8/10

みんなの口コミ (28件)

以下は皆さまから寄せられた評価・口コミ一覧です。

    • 匿名
    • 2020年 4月 24日

    料金

    7

    通信速度

    10

    通信の安定性

    10

    サービス内容

    9

    サポート

    8

    【集合住宅、プロバイダ:So-net】

    集合住宅に住んでいるため建物についてきた無料のインターネットサービスもありましたが、そちらと比べると断然通信速度が速くストレスなく使用することが出来ます。建物の立地状況によるとも思いますが、他の携帯会社のインターネットよりも電波の状況が良いです。

    docomoユーザーなのでその分料金は安くなりますが、全体的にもっとコストダウンできると嬉しいです。

    • 匿名
    • 2020年 4月 18日

    料金

    6

    通信速度

    9

    通信の安定性

    8

    サービス内容

    5

    サポート

    7

    【集合住宅、プロバイダ:GMOとくとくBB】

    通信速度も速く、安定しているので満足している。たまに、通信が遅くなる時があるが許容範囲なので特に問題ない。料金がもう少し安くなればもっと良いと思う。

    • 匿名
    • 2020年 4月 15日

    料金

    8

    通信速度

    8

    通信の安定性

    8

    サービス内容

    7

    サポート

    7

    【集合住宅、プロバイダ:BIGLOBE】

    休日や夜間、年末年始など、通信が遅くなりがちなときでも、変わらず安定して使えているとても満足しています。料金はドコモの携帯を使っているとかなり割引になるのでこれからも使い続けたいと思っています。ただ初期工事が希望の日になかなか予約が取れなかったのでそこが少し残念でした。

    • 匿名
    • 2020年 4月 11日

    料金

    4

    通信速度

    6

    通信の安定性

    5

    サービス内容

    3

    サポート

    3

    【集合住宅、プロバイダ:エディオンネット】

    ごくたまにまれな話なのですがWiFiが切れたりすることがホントまれにあるぐらいで、後は電波もよくスピードも早くゲームをしてる環境ですがオンラインも楽にできます

    • 匿名
    • 2020年 4月 10日

    料金

    9

    通信速度

    9

    通信の安定性

    10

    サービス内容

    10

    サポート

    10

    【集合住宅、プロバイダ:GMOとくとくBB】
    以前まではソフトバンク光を使用していたが、ドコモ光に乗り換えてから通信速度が速くなり、料金もお得になった。また、分からないことがあって電話をしても丁寧に対応してくれる。

    • 匿名
    • 2020年 4月 09日

    料金

    7

    通信速度

    9

    通信の安定性

    9

    サービス内容

    8

    サポート

    8

    【集合住宅、プロバイダ:OCN】
    フレッツ光の時より料金サービスがありお得になりましたが、他の会社には乗り換えにくくなったかなと思います。docomo以外には契約したことがないので、比較できませんが、インターネットをする上で通信速度やサービスには困ることは今のところ無いです。

    • 匿名
    • 2020年 4月 08日

    料金

    6

    通信速度

    8

    通信の安定性

    4

    サービス内容

    8

    サポート

    9

    【集合住宅、プロバイダ:BIGLOBE】
    10年ほど前から使っています。携帯電話をauに乗り換えた時、au光に乗り換えようとしましたが、住宅環境により、そのままドコモ光を使っております。

    料金についてですが、乗り換えれるならau光の方が月額1000円ほど安いです。通信速度は、安定はしておりますが、深夜帯はあまりよくない印象です。

    リモートサポートを契約させていただいており、何度か電話で問い合わせしたことがありますが、そこの担当の方がどの方に対応していただいてもすごくいいです。丁寧なのはもちろん、リモートサポートの規格外の事にも対応していただいたこともあり、とても感謝しております。

    ただ、電話はつながりにくいです。30分ほどは待つイメージがあります。

    • 匿名
    • 2020年 4月 07日

    料金

    6

    通信速度

    10

    通信の安定性

    10

    サービス内容

    8

    サポート

    5

    【集合住宅、プロバイダ:OCN】
    月々4620円とちょっと高額かとも思いますが、dカードゴールドを利用して支払うと10%のポイントキャッシュバックがあるので実質4000円少々のイメージです。

    通信速度も問題ありませんし安定性も悪くないので、消費税込みでこの値段ならまぁいいか、と思っています。サポートは利用したことがないので5点としました。

    • 匿名
    • 2020年 4月 06日

    料金

    3

    通信速度

    4

    通信の安定性

    3

    サービス内容

    4

    サポート

    3

    【戸建て、プロバイダ:BIGLOBE】

    時間によっては、うまくネット環境がいかず、いつも困っています。お問い合わせもしましたが、解決出来ず、仕方ないと言われました。ケーブルテレビでネットを引いていた時の方がスムーズに電波障害もなく出来ました。残念です。

    • 匿名
    • 2018年 10月 23日

    料金

    4

    通信速度

    2

    通信の安定性

    2

    サービス内容

    3

    サポート

    1

    とんでもない目に遭いました。ドコモは問題が起きたとき基本的に何もしてくれないと思った方がいいです。カスタマーサポートセンターに問い合わせても素人しかいないので話が進みませんし、自分達の思い通りに客が動かないと逆ギレや脅しなど電話の対応も悪すぎます。インターネットが使えていなくても月額料金は取られますし、私はしばらくの間使えずその間も月額料金を払っていたのでかなり痛かったです。

    • 匿名
    • 2017年 7月 14日

    料金

    8

    通信速度

    10

    通信の安定性

    8

    サービス内容

    8

    サポート

    8

    通信速度は他の光と変わらないと思います。家族全員ドコモなので、まとめて請求が来るので楽かなと思いドコモ光にしました。悪い点はありません。

    • 匿名
    • 2017年 6月 28日

    料金

    8

    通信速度

    8

    通信の安定性

    10

    サービス内容

    8

    サポート

    10

    特に不便を感じることもなく快適に使えるのでこれを維持してほしい

    • 匿名
    • 2017年 6月 23日

    料金

    4

    通信速度

    8

    通信の安定性

    10

    サービス内容

    6

    サポート

    6

    近所の方がドコモ光を使っていると、夜など速度が遅くなることがある

    • 匿名
    • 2017年 6月 10日

    料金

    8

    通信速度

    8

    通信の安定性

    10

    サービス内容

    8

    サポート

    8

    NTT西日本のフレッツ光からプロバイダーは変更せず(ソネット)にドコモ光に乗り換えました。家族のスマホの買い替えの時にドコモ光とのセットにしました。セットにすることでトータル料金が下がりました。光単独の料金としても下がったので助かっています。通信速度、安定性もフレッツ光と遜色がなく満足しています。

    • 匿名
    • 2017年 6月 02日

    料金

    6

    通信速度

    8

    通信の安定性

    4

    サービス内容

    6

    サポート

    6

    ドコモのスマートフォンとセットで利用することにより料金が安くなるとの事でフレッツ光から変更したのだが、通信の安定性にかなり問題がある。接続中のスピードもやや遅く感じられ、時折不安定になるなど、フレッツ光と比較すると信頼度が落ちる。しかしながら利用そのものに問題があるわけでもなく、現時点では及第点といったところか。今後の改善に期待したい。

    • 匿名
    • 2017年 6月 02日

    料金

    8

    通信速度

    8

    通信の安定性

    8

    サービス内容

    4

    サポート

    10

    au光か、docomo光かで迷いましたが、我が家のマンションはdoccomo光しか回線が通っていなかったので必然的にdocomoになりました、以前はケーブルテレビの回線だったのですが、速度は雲泥の差があります。やはりダウンロードの時間が格段に早くなりました。また、以前はインターネットを使用中に回線が止まってしまうこともありかなり困っていましたが、docomo光になってからはほぼないと言っていいでしょう。総合的に見て大満足だと感じています。

    • 匿名
    • 2017年 6月 02日

    料金

    6

    通信速度

    10

    通信の安定性

    10

    サービス内容

    10

    サポート

    10

    プロバイダーは多数ある中から選べるのでよかったです。Docomoのスマートフォンを使っているのでドコモ光とセット料金にできるのでよいです。インターネットは快適に使えています。

    • 匿名
    • 2017年 6月 02日

    料金

    10

    通信速度

    8

    通信の安定性

    8

    サービス内容

    8

    サポート

    8

    通信速度も問題なく途中で途切れることもなく、安定しています。今のところ満足しています。ドコモ光の料金を支払う度にドコモポイントがもらえるのも良い点です。

    • 匿名
    • 2017年 6月 02日

    料金

    6

    通信速度

    8

    通信の安定性

    8

    サービス内容

    4

    サポート

    4

    前に使っていたものよりは通信が安定していますが、多少不安定なのが気になります。すべてのネットに言えますが、プロバイダーが別だと全くそこの説明がされないのが不便です。

    • 匿名
    • 2017年 6月 02日

    料金

    8

    通信速度

    8

    通信の安定性

    10

    サービス内容

    8

    サポート

    8

    サービス開始時から利用していますが、特に問題なく使っています。
    速度と料金はもう少し良くなってくれると嬉しいです。

    • 匿名
    • 2017年 6月 02日

    料金

    4

    通信速度

    8

    通信の安定性

    8

    サービス内容

    8

    サポート

    6

    dカードゴールドでポイントを貯めるためフレッツ光+ぷららから乗り換えです。変わったことが分からないほど差がないと思います。

    • 匿名
    • 2017年 6月 02日

    料金

    6

    通信速度

    8

    通信の安定性

    10

    サービス内容

    10

    サポート

    8

    wifiでつないでるので、うちのなかでは使い放題が便利です。
    テレビも電話もセットでお得だと思いました。

    • 匿名
    • 2017年 6月 02日

    料金

    10

    通信速度

    8

    通信の安定性

    6

    サービス内容

    6

    サポート

    6

    主人も娘もゲームや、YouTubeをよく見るので、料金的に助かっています。契約する前は、娘のYouTubeを制限して、¥35,000-位かかってしまいました。
    今は使いたい放題で¥30,000-(主人・私の携帯代、娘のタブレット代、家の固定電話代込み)で済んでいます。

    私はよく書籍やCOOKPADを見るので、通信速度も助かっています。

    • 匿名
    • 2017年 6月 02日

    料金

    8

    通信速度

    6

    通信の安定性

    4

    サービス内容

    6

    サポート

    4

    良い点:携帯とセットで持つとインターネット単体の契約よりだいぶお得。ポイントもたまるし、請求も一括なので便利

    悪い点:マンションタイプ利用だが、夜間通信が遅くなることがある。またカタログ参考値とは程遠いスピードである。(使用するのに不便を感じることもあり。)

    • 匿名
    • 2017年 6月 02日

    料金

    8

    通信速度

    6

    通信の安定性

    6

    サービス内容

    8

    サポート

    8

    「ドコモ光」を契約し使用してから今丁度半年になりす。
    契約してから使用出来るまで3~4ヵ月かかりました。申し込んだら近日中に工事が行われていると思っていましたが、申し込みが多いため工事着工まで最短でも1ヶ月以上かかると言われました。我が家はそれ以上待ちましたが・・・。
    使用してみて思ったことは、通信速度に波があり時間帯によっては、画像を取り込むのにかなり時間がかかることがあります。場所によって違うのかも知れませんが、我が家では、深夜帯に通信速度が遅くなる場合が多いです。
    私は「ドコモ光」しか使用したことはないでしが、友人が以前他の光回線を使っていたけど、ドコモで勧められて「ドコモ光」に変更したけど、以前使っていた方が通信速度が速かったと言っていました。
    今のところ我が家では、通信速度に若干イライラすることもありますが深夜帯にはあまり使用していないので、「ドコモ光」に満足しています。

    • 匿名
    • 2017年 6月 02日

    料金

    10

    通信速度

    10

    通信の安定性

    8

    サービス内容

    8

    サポート

    8

    家族全員docomoの携帯に乗換えと同時に、フレッツ光からドコモ光に切り替えました。
    色々な特典もあり何と言っても今までより断然お得なことと、通信速度も以前に比べると断然速い。
    フレッツ光は、2年縛り等があり理解できない点がおりましたが、ドコモ光にかえてからは店舗に行くとキチンと説明してくれてとても使いやすくなりました。
    家族全員docomo携帯の方には断然オススメです。

    • 匿名
    • 2017年 6月 02日

    料金

    6

    通信速度

    6

    通信の安定性

    6

    サービス内容

    1

    サポート

    4

    以前使っていたものより時々速度が遅い気がするし、最初のパソコンの設定が私にはややこしかった。
    以前使用していた所はサービスでやってくれた。
    パソコンが苦手な人は自分で設定できますと紙を渡されても、読んでやろうとしても、難しいと思う。
    料金はDOCOMOで統一されたのでポイントも貯まるし良かったと思う。

    • 匿名
    • 2017年 6月 02日

    料金

    6

    通信速度

    8

    通信の安定性

    10

    サービス内容

    6

    サポート

    8

    通信の安定性に関しては、非常に安心して使えます。サービス・サポート面においては、不満を感じます。サービスを受ける際に、難解すぎてわからない。

ドコモ光 公式サイト

2019年9月1日からは、キャンペーンで工事費が最大15,000円無料になります。このキャンペーンはいつ終わるのかわからないので、この機会にぜひドコモ光を利用してみてはいかがでしょう。

ドコモ光について詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。

ドコモ光のプロバイダの比較や選び方、おススメのプロバイダについてはこちらをご覧ください。

あなたの口コミを投稿する

皆さまからの口コミも募集しています。是非ご投稿下さい。

①口コミを自由にお書きください。

②各項目をドラッグ(タップ)して数値を選択し、評価してください。全ての数値が選択されていないとレビューは掲載されません。

スポンサーリンク

ピックアップ記事

  1. 月額定額の電子コミック・漫画読み放題サービス主要8サイトまとめ
  2. どこがオススメ?定額で映画も見放題の動画配信サービス【厳選】人気10サイト比較
  3. どこがいい?電子書籍を安く購入できるオススメの13サイトまとめ
  4. 料金が安くて通信速度も速いオススメの格安SIM7選まとめ&比較
  5. Apple Musicを無料で3カ月使って気づいた特徴・感想と使い方

その他の光回線の口コミ・評判

関連記事

スポンサーリンク

最新記事

  1. Amazonプライムビデオチャンネルとは?Prime Videoとの違いやチャンネル一覧と管理方法
  2. Amazonプライムとは?アマゾンプライム会員の18個の豪華特典一覧
  3. Amazonプライムの会費はいくら?年会費と月額料金の違い~学生・家族会員まで解説
  4. オススメはどこ?制限なしのクラウドSIM系無制限モバイルWiFiルーター比較
  5. Netflix、hulu、U-NEXT、dTVの比較表+Amazon プライムを添えて
  6. ギガゴリWiFiとは?料金や通信エリア・制限・速度から注意点まで
  7. ウチモバとは?何が便利なの?メリットとデメリットを元携帯販売員が紹介
  8. 【画像付き】dマガジンの解約・退会方法!注意点や解約できない理由も紹介
  9. Amazon Prime Readingとは?千冊以上の本や漫画が読み放題!使い方~実際に使った感想
  10. コミックシーモアの読み放題とは?フルとライトの違いは?使ってみた感想

人気記事

  1. オススメはどこ?制限なしのクラウドSIM系無制限モバイルWiFiルーター比較
  2. 【2020年決定版】モバイルルーターの厳選オススメ3社を紹介&比較
  3. どこがいい?電子書籍を安く購入できるオススメの13サイトまとめ
  4. オススメの人気光回線5選を比較!ドコモ光,ソフトバンク光,auひかり,NURO光,ビックローブ光
  5. どこがオススメ?ドコモ光のプロバイダの選び方&全24社を徹底比較!
  6. 漫画を無料で試し読み!合法で無料マンガが読めるオススメの13サイトまとめ&比較
  7. WiMAXの20プロバイダを完全比較して分かったオススメの契約先
  8. どっちがいい?Apple MusicとSpotifyを両方契約している私が比較解説してみた
  9. Netflix、hulu、U-NEXT、dTVの比較表+Amazon プライムを添えて
  10. 料金が安くて通信速度も速いオススメの格安SIM7選まとめ&比較

おすすめ記事