DMMモバイルの解約・退会方法と注意点をわかりやすく説明

公開日:
更新日:

DMMモバイルに契約したのに、「思ったより料金が下がらない」「使い勝手自分に合わない」などの理由で解約したいと思う人もいるでしょう。DMMモバイルは、公式ページから解約できます。ただ、手順がややわかりづらいので、解約するまでに時間がかかってしまう人もいます。なので、今回はDMMモバイルの解約方法を画像付きでお伝えします。

DMMモバイルの解約手順7ステップ

①DMMモバイルの公式ページを開いたら、右上の[マイページ]をタップ▼

②登録したメールアドレスとパスワードを入力してマイページにログインします▼

(パスワードを忘れたという方は、右上の[パスワードを忘れた方]をタップすれば、DMMモバイルのパスワードを再設定できます▼)

③ログインするとトップページに戻ります。左上の[メニュー]をタップ▼

④左サイドからメニュー欄が出てくるので、[ご契約内容の変更]をタップ▼

⑤ページの一番下に[ご契約プランの解約、SIM解除はこちら>]があるのでタップ▼

このボタンだけ明らかに小さく、見落としやすいです。企業側がいかに解約させたくないのかを感じます。

[解約申し込み]ページで解約したい電話番号の左をチェック▼

⑦下にスクロールすると[注意事項を確認しました]のボックスがあるので、チェックを入れて「選択したプランを解約する」をタップしましょう▼

これで解約完了です。

退会・解約時に覚えておきたいこと

DMMモバイルの退会・解約に関してはいくつかの注意事項がありますので、解約前に確認しておきましょう。

  • 「月末日」「プラン変更中」は退会・解約ができない
  • 月の途中で解約しても料金が日割りにならない
  • 再契約ができよるうになるまでの時間は?
  • 退会・解約時に発生する費用は?
  • SIMの返却先

「月末日」「プラン変更中」は退会・解約ができない

DMMモバイルでは、月末日は解約できません。なので、月末の前日までに手続きをしましょう。また、契約プランの変更申請中は退会・解約できません。契約プランの変更をキャンセルすれば、退会・解約が可能です。

月の途中で解約しても料金が日割りにならない

DMMモバイルは月の途中で解約の申し込みをしても、料金は日割りなりません。月末まではサービスを使えます。

再契約ができるようになるまでの時間は?

DMMモバイルを退会・解約すると、再度契約できるのは全ての決済が終わった後になります。契約内容によって決済のタイミングは下記のようになります。

  • データSIM:解約月の翌月1日~5日の間
  • 通話SIM、SMS機能付きSIM:解約月の翌々月1日~5日の間

退会・解約時に発生する費用は?

退会・解約をした際に、以下に当てはまると費用が以下の費用が発生します。

  • 契約の翌月から12カ月以内の解約(音声SIMのみ):9,000円
  • 端末分割支払い残金がある状態での解約:端末の支払いが完了してない分

SIMの返却先

使い終わったSIMカードは、解約後に下記の住所に返却する必要があります。送料はあなたの負担になります。

DMMモバイル窓口:
〒143-0006
東京都大田区平和島3-6-1 東京団地倉庫A-2棟 住友倉庫内

返却しない場合にはSIMカード損害金2,000円を請求される場合もあるので気をつけましょう。

DMMモバイルの解約ページはボタンが小さいなど、多少解約しづらい作りになっています。ただし、手順さえ踏めばオンライン上で解約はできますので、落ち着いて手順を進めていきましょう。

ピックアップ記事

  1. VRで未来はどう変わる?VRが活用されている15の分野と最新事例を動画で紹介
  2. ドコモ光は通信オタクでも理解不能!ドコモショップで2時間聞いて来た
  3. ARを使った最新スポーツ「HADO」の無料体験会に参加してみた
  4. 海外旅行でお供にしたい海外用プリペイドSIMカード8枚
  5. PSVR開封の儀!話題のPlayStation®VRを実際に体験してみた感想

関連記事

スポンサーリンク

MVNOのリアルタイム通信速度比較ツール

最新記事

  1. スマホを売る人必見!大手買取業者「じゃんぱら」に、スマホを高く売る方法を聞いてきた
  2. 人気マンガアプリ「comico」を運営する NHN comicoのプロデューサーにインタビュー
  3. 【座談会】子供とスマホ。どう向き合う?今、母親たちが考えていること
  4. 格安SIMはテザリングできない?回線ごとの対応状況と接続方法を解説
  5. au STAR(スター)とは?三太郎の日って何?シンプルに解説&実際に利用してみた
  6. クレジットカード不要!口座振替・デビットカードで契約できる格安SIM5社+α
  7. 体験レポ!auから格安SIM(mineo)への乗り換えをわかりやすく解説
  8. 【2017年版】オススメの最新タブレット11端末まとめ&比較
  9. Spotify, Google play Music, Apple Music, LINE MUSIC, AWAの楽曲ラインナップ比較
  10. iPhoneが重い時に試したい14の方法!メモリ解放&ストレージの空きを増やすぞっ

おすすめ記事

  1. 格安SIMの通信速度をガチ比較!主要MVNO16社に大手携帯3社を添えて
  2. 400社以上ある格安SIMの中からオススメの15社を厳選まとめ
  3. 【2017年】街中の無料Wi-Fiスポット27選まとめ&僕のオススメWiFi活用術
  4. どこがオススメ?定額で映画も見放題の動画配信サービス人気13サイト徹底比較
  5. 【国家代理戦争】主要スマホメーカー15社満足度ランキング&評価・比較
  6. ARで未来はどう変わる?最新のAR技術が使われている15の分野と活用事例を紹介
  7. 定額で聴き放題の音楽ストリーミング配信サービス人気10社を比較
  8. 海外でスマホを使うには?海外旅行中にネットを嗜む6つの方法まとめ
  9. 【音楽学】音楽産業の歴史と発展~レコード・CD・MP3・ストリーミング~
PAGE TOP