DMMモバイルの解約・退会方法と注意点をわかりやすく説明

公開日:
更新日:

DMMモバイルに契約したのに、「思ったより料金が下がらない」「使い勝手自分に合わない」などの理由で解約したいと思う人もいるでしょう。DMMモバイルは、公式ページから解約できます。ただ、手順がややわかりづらいので、解約するまでに時間がかかってしまう人もいます。なので、今回はDMMモバイルの解約方法を画像付きでお伝えします。

DMMモバイルの解約手順7ステップ

①DMMモバイルの公式ページを開いたら、右上の[マイページ]をタップ▼

②登録したメールアドレスとパスワードを入力してマイページにログインします▼

(パスワードを忘れたという方は、右上の[パスワードを忘れた方]をタップすれば、DMMモバイルのパスワードを再設定できます▼)

③ログインするとトップページに戻ります。左上の[メニュー]をタップ▼

④左サイドからメニュー欄が出てくるので、[ご契約内容の変更]をタップ▼

⑤ページの一番下に[ご契約プランの解約、SIM解除はこちら>]があるのでタップ▼

このボタンだけ明らかに小さく、見落としやすいです。企業側がいかに解約させたくないのかを感じます。

[解約申し込み]ページで解約したい電話番号の左をチェック▼

⑦下にスクロールすると[注意事項を確認しました]のボックスがあるので、チェックを入れて「選択したプランを解約する」をタップしましょう▼

これで解約完了です。

退会・解約時に覚えておきたいこと

DMMモバイルの退会・解約に関してはいくつかの注意事項がありますので、解約前に確認しておきましょう。

  • 「月末日」「プラン変更中」は退会・解約ができない
  • 月の途中で解約しても料金が日割りにならない
  • 再契約ができよるうになるまでの時間は?
  • 退会・解約時に発生する費用は?
  • SIMの返却先

「月末日」「プラン変更中」は退会・解約ができない

DMMモバイルでは、月末日は解約できません。なので、月末の前日までに手続きをしましょう。また、契約プランの変更申請中は退会・解約できません。契約プランの変更をキャンセルすれば、退会・解約が可能です。

月の途中で解約しても料金が日割りにならない

DMMモバイルは月の途中で解約の申し込みをしても、料金は日割りなりません。月末まではサービスを使えます。

再契約ができるようになるまでの時間は?

DMMモバイルを退会・解約すると、再度契約できるのは全ての決済が終わった後になります。契約内容によって決済のタイミングは下記のようになります。

  • データSIM:解約月の翌月1日~5日の間
  • 通話SIM、SMS機能付きSIM:解約月の翌々月1日~5日の間

退会・解約時に発生する費用は?

退会・解約をした際に、以下に当てはまると費用が以下の費用が発生します。

  • 契約の翌月から13カ月以内の解約(音声SIMのみ):9,000円
  • 端末分割支払い残金がある状態での解約:端末の支払いが完了してない分

SIMの返却先

使い終わったSIMカードは、解約後に下記の住所に返却する必要があります。送料はあなたの負担になります。

DMMモバイル窓口:
〒143-0006
東京都大田区平和島3-6-1 東京団地倉庫A-2棟 住友倉庫内

返却しない場合にはSIMカード損害金2,000円を請求される場合もあるので気をつけましょう。

2018年6月15日追記:オペレーターさんに確認したところ、SIMカードを返却しなくても損害金は発生しなくなったようです。

DMMモバイルの解約ページはボタンが小さいなど、多少解約しづらい作りになっています。ただし、手順さえ踏めばオンライン上で解約はできますので、落ち着いて手順を進めていきましょう。

以下の記事ではオススメの格安SIMを厳選してまとめています。

スポンサーリンク

ピックアップ記事

  1. どこがいい?電子書籍を安く購入できるオススメの11サイトまとめ
  2. どこがオススメ?定額で映画も見放題の動画配信サービス人気13サイト徹底比較
  3. 人気の光回線5選!フレッツ光、ドコモ光、auひかり、ソフトバンク光、NURO光の…
  4. 【2018年版】料金が安くて通信速度も速いオススメの格安SIM9選まとめ
  5. 日本と世界のIoT活用事例39選~スマート家電から産業事例まで~

関連記事

スポンサーリンク

MVNOのリアルタイム通信速度比較ツール

最新記事

  1. eBookJapanって本当にお得?サービス内容やアプリ・セールの感想と評価
  2. WiMAXのクレードルはいらない?必要?W05ユーザーがメリットを検証してみた
  3. WiMAXのW05の開封の儀!初期設定や通信速度やバッテリーの持ちをレビュー
  4. UQモバイルのiPhoneはお得?料金やテザリングなど大手キャリアと比較
  5. ビデオマーケットは新作の配信が早い&高画質!使ってみた感想を紹介
  6. 【厳選】電子コミックのおすすめ8サイトまとめ!メリットや選び方も解説
  7. どこがお得?プロが教えるドコモ光のキャンペーン情報【2018年10月版】
  8. どこが最高値?ドコモ光のキャッシュバックを調べてみた【2018年9月版】
  9. 【専門番組見放題】dTVチャンネルとは?サービス内容と実際に使ってみた感想を紹介
  10. 動画数最多!dTVのサービス内容&実際に使ってみた感想

人気記事

  1. どっちがオススメ?スカパー!とWOWOWの違いを無料お試し期間から料金まで比較してみた
  2. ドコモ光は通信オタクでも理解不能!ドコモショップで2時間聞いて来た
  3. どこがオススメ?定額で映画も見放題の動画配信サービス人気13サイト徹底比較
  4. IoTとは?今さら聞けないIoTの本質を15の図でスッキリ学ぼう!
  5. 定額で聴き放題の音楽ストリーミング配信サービス人気10社を比較
  6. 【2017年】街中の無料Wi-Fiスポット27選まとめ&僕のオススメWiFi活用術
  7. 日本と世界のIoT活用事例39選~スマート家電から産業事例まで~
  8. 【2018年版】料金が安くて通信速度も速いオススメの格安SIM9選まとめ
  9. 月額定額の電子コミック・漫画読み放題サービス主要7サイトまとめ
  10. 【国家代理戦争】主要スマホメーカー15社満足度ランキング&評価・比較
PAGE TOP