auひかりの評判は良い?悪い?

更新日:2020/01/07
公開日:2017/06/02

auひかりってどうなの?評判は良いの?悪いの?
auひかりの通信速度は?速いの?遅いの?
auひかりの料金は?安いの?高いの?

そんな疑問をみんなで解決!
auひかりの評判と口コミをまとめました。

auひかりみんなの評判

7.3

料金

6.0/10

通信速度

8.5/10

通信の安定性

8.1/10

サービス内容

6.7/10

サポート

7.0/10

みんなの口コミ (24件)

以下は皆さまから寄せられた評価・口コミ一覧です。

    • 匿名
    • 2020年 4月 24日

    料金

    8

    通信速度

    6

    通信の安定性

    6

    サービス内容

    8

    サポート

    7

    【戸建て、@nifty auひかり 】

    家族全員のスマホとセットでauひかりを使用しているので使用料金がセットで永年割引になっているのにお得感があります。通信速度はスマホでは気になる事はありませんがPC使用時は遅く感じる事があります。使用している時間帯なのかPCの性能なのかはわかりません。

    • 匿名
    • 2020年 4月 18日

    料金

    5

    通信速度

    8

    通信の安定性

    7

    サービス内容

    8

    サポート

    8

    【戸建て】

    料金は安くはないですが、割と安定したネット環境だとは思います。時々遅くなる時はありますが、速度も早いと思います。また、うちは全てau なので、ポイントが付いたりなどもあるので良いです。

    • 匿名
    • 2020年 4月 15日

    料金

    5

    通信速度

    7

    通信の安定性

    5

    サービス内容

    7

    サポート

    7

    【戸建て、BIGLOBE光 auひかり 】
    7年以上利用しているユーザーです。

    auひかりは比較的、回線速度が早いところが良い点だと思います。田舎に住んでいますが60Mbps~150Mbps程度の回線速度が常時出ています。他社が1Gbps(1000Mbps)が理論値で最速ななか、先駆けて5Gbps、10Gbpsプランを登場させて話題となりました。

    悪い点というほどではないですが、若干、無線Wi-Fiが途切れやすかったりするような気がしています。高速回線プランはどうしても対応地域が限られるのも田舎暮らしにとってはデメリットですね。

    • 匿名
    • 2020年 4月 11日

    料金

    8

    通信速度

    8

    通信の安定性

    8

    サービス内容

    8

    サポート

    10

    【集合住宅、So-net光 (auひかり) 】
    auで全てを合わせているので、総合的にみるとお得感があり料金的には満足しています。時々通信が遅く感じることがありますが、住んでいる家のせいかはわからないですが比較的には安定して使用できています

    • 匿名
    • 2020年 4月 10日

    料金

    7

    通信速度

    9

    通信の安定性

    9

    サービス内容

    8

    サポート

    8

    【戸建て】
    良い点は、他のところと違い独自の回線をもつていること、だから安定して早い。料金も年々少しずつ安くなること。良くないのは、5年縛りであること。

    • 匿名
    • 2020年 4月 09日

    料金

    5

    通信速度

    8

    通信の安定性

    7

    サービス内容

    7

    サポート

    8

    【戸建て】
    以前ソフトバンクエアーを使っていたが、au光にしたら格段と通信速度が上がった。スマホは格安シムに変えてしまい、割引は効かなくなったがそれでも変えるつもりはない。

    • 匿名
    • 2020年 4月 08日

    料金

    5

    通信速度

    8

    通信の安定性

    6

    サービス内容

    6

    サポート

    6

    【戸建て】
    普段は特に問題なく使用できますが、時々速度が遅くなったり、急にWi-Fiの調子がおかしくなることがあります。そして、料金も契約当時より今の方が安いプランがあるので、その点が少し残念です。

    • 匿名
    • 2020年 4月 07日

    料金

    5

    通信速度

    9

    通信の安定性

    8

    サービス内容

    5

    サポート

    4

    【集合住宅、So-net光 (auひかり) 】
    もともとドコモと契約していましたが、auの関連会社の方が訪問してきて「機器が古いのでau光に変えないと接続が不安定になる」という旨の説明を受けてその場で契約を切り替えましたが後でドコモの方に確認したところそんな事実はないと言われ困惑しました。

    その後auスマホを勧める営業の電話が大量にかかってくるようになって正直うんざりしています。

    通信速度自体はドコモと契約していた時と変わらないので不満はありませんが料金がやや上がりました。面倒なので契約はそのままですがこれから先auと契約することはないと思います。

    • 匿名
    • 2020年 4月 06日

    料金

    8

    通信速度

    8

    通信の安定性

    7

    サービス内容

    8

    サポート

    8

    【集合住宅】
    auひかりとauのスマホとセットで契約するとスマホ代が安くなるというメリットがあるので、auユーザーにとっては一番オトクな回線なので自分はau光を選びました。ただ、マンションの場合は通信速度が遅い場合があるのでその辺りは考えものです。

    • 匿名
    • 2018年 10月 23日

    料金

    6

    通信速度

    9

    通信の安定性

    7

    サービス内容

    8

    サポート

    10

    速度、サービス、サポート特に悪い所はありません。問題が起きたときも対応が早いので安定と安心があります。これからも続けていこうと思います。

    • 匿名
    • 2017年 6月 23日

    料金

    8

    通信速度

    10

    通信の安定性

    10

    サービス内容

    8

    サポート

    6

    auひかりは、auの携帯電話と組み合わせると割引があるので比較検討されたら良いと思う。

    • 匿名
    • 2017年 6月 10日

    料金

    6

    通信速度

    8

    通信の安定性

    8

    サービス内容

    6

    サポート

    4

    家の新築に伴って、携帯と一本化したいと思いauひかりを選びました。ちなみにauは妻に勧められてから携帯を変えて20年になります。それ以来、大好きになりました。いまひかりテレビというものを契約して見てます。好きな映画、アニメ、ドラマを見れて楽しいです。反面BSを見る事が出来ません。ひかりにしたからBSも普通に見れると思ってました。その前はADSLでパラポナアンテナを立てて受信して見てました。がっかりです

    • 匿名
    • 2017年 6月 02日

    料金

    6

    通信速度

    8

    通信の安定性

    10

    サービス内容

    6

    サポート

    6

    新居に引っ越した時と同時にauひかりをはじめました。
    とても電波が良く、毎日使っています。

    サービス面がもう少しあると★5つでした。

    • 匿名
    • 2017年 6月 02日

    料金

    6

    通信速度

    8

    通信の安定性

    8

    サービス内容

    6

    サポート

    8

    通信速度等問題ないと思います。

    • 匿名
    • 2017年 6月 02日

    料金

    8

    通信速度

    10

    通信の安定性

    10

    サービス内容

    8

    サポート

    10

    フレッツ光と比べて、標準でグローバルIPv6アドレスが付与されているので、IPv6に対応しているサイト(主に海外の大手サイト)には、直接IPv6で通信できるので、体感速度の向上に寄与していると思います。一方、ひかり電話の方は、2番号目を取ろうとすると、別途HGWを増設する必要があるのは少々不満なところです。また、無線LAN内蔵のHGWの電波強度がBuffaloなどと比べると少々弱いように感じられます。

    • 匿名
    • 2017年 6月 02日

    料金

    6

    通信速度

    10

    通信の安定性

    10

    サービス内容

    6

    サポート

    6

    通信速度や安定性などは高品質だと思います。一方で料金がもう少し安くできるのではないかなと考えます。3年の縛りなどをさせるわけですから。
    基本的には他社よりは信頼しています。

    • 匿名
    • 2017年 6月 02日

    料金

    6

    通信速度

    10

    通信の安定性

    10

    サービス内容

    6

    サポート

    6

    携帯と一緒に使うと割引があり、それがメリットだと思う。
    通信は安定してる。
    IPは固定式。
    マイページなどは使い勝手が悪いのがよくない。

    • 匿名
    • 2017年 6月 02日

    料金

    4

    通信速度

    10

    通信の安定性

    10

    サービス内容

    1

    サポート

    1

    auひかり料金(ひかり電話込み)5800-5900円/月、価格的にはまあまあかと思っています。別途にauスマートバリューに家族で4人分入っていますので。品質面での接続の速度や安定性では満足しています。ただ請求金額の確認や契約面確認のため、auでのマイページにログインするのに手間がかかります。またページが非常に分かりづらいのが難点です。もっと顧客の立場でサポートページを作って欲しい。

    • 匿名
    • 2017年 6月 02日

    料金

    6

    通信速度

    4

    通信の安定性

    4

    サービス内容

    6

    サポート

    6

    マンションタイプなので、時々ものすごく速度が遅きなるときがあり、不便に感じた。

    • 匿名
    • 2017年 6月 02日

    料金

    6

    通信速度

    8

    通信の安定性

    8

    サービス内容

    6

    サポート

    8

    契約したのはかなり前ですが、通信トラブルなどなく安定して使えているところが良い点です。通信速度も満足しています。
    悪い点はあまりありませんが、転居する場合、転居先にエリアの問題などでAUひかりが使用できずやむなく解約になった際には、解約金が発生するという契約になっている点です。(私の契約がかなり前の契約ですので、現在はわかりません)

    • 匿名
    • 2017年 6月 02日

    料金

    4

    通信速度

    8

    通信の安定性

    8

    サービス内容

    8

    サポート

    8

    良い点としては普段はauの携帯電話を使っているため料金が一括に請求され自分の通信費が把握しやすい。
    通信速度についても安定していてとても使いやすい。
    また、サポートセンターに電話しても親切に対応してくれるところが気に入っています。
    悪い点はauの携帯電話を使用しているため割引が適用されるが料金が高い。

    • 匿名
    • 2017年 6月 02日

    料金

    6

    通信速度

    10

    通信の安定性

    10

    サービス内容

    6

    サポート

    8

    通信速度:⭐︎⭐︎⭐︎⭐︎⭐︎
    通信の安定性 良
    料金:妥当かなと思います
    サポート:受けたことがないです
    サービス内容:特になし
    総合:引越しの際の手続きが少々めんどくさかったです

    • 匿名
    • 2017年 6月 02日

    料金

    4

    通信速度

    10

    通信の安定性

    10

    サービス内容

    8

    サポート

    10

    引越し時の対応もよく、レンタル機器の情報を教えてもらえたりしたので助かりました。
    モバイルWi-Fiルーターのレンタルも利用しましたがパソコンには向いていないのか速度がかなり
    遅くなりました。
    ただ、料金に関しては家族全員auを利用しているのでもう少し安くできると助かるなぁ、と思っています。

    • 匿名
    • 2017年 6月 02日

    料金

    6

    通信速度

    10

    通信の安定性

    8

    サービス内容

    6

    サポート

    6

    au携帯を使用しているので、料金をまとめられる点が良いと思います。

auひかり 公式サイト

auひかりについて詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。

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