Amazon Echo Plusの再起動・リセット方法

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Amazon Echo Plusの初期設定手順を解説する記事を作っている時に、最初からやり直す必要があり、購入早々にEcho Plusをリセットする必要が出てきました(笑)

EchoやEcho Dotのリセット方法の情報は色々と出てくるのですが、Echo Plusのリセット方法は検索しても日本語情報がまだなかったので書いておきます。

Amazon Echo Plusのリセット方法は簡単ですが、リセット方法が二つある点に注意しましょう。

Amazon Echo Plusの2つのリセット方法
  • スマートホームデバイスとの連携情報を消さずにリセット
  • 工場出荷状態に戻すリセット

Amazon Echo Plusが不調な時や、他の人に貸したり譲渡する時にはリセットしましょう。

リセットボタンの場所

リセットボタンはどこにあるのかというと、Amazon Echo Plus本体裏側(底)にリセットボタンがあります▼

スマートホームデバイスとの連携情報を消さずにリセットする方法

Amazon Echo Plusが不調な時は、まずはこちらの簡易リセットを試しましょう。スマートホームデバイスとの連携情報を消さずにリセットできます。

Amazon Echo Plusの簡易リセット方法
リセットボタンを一回押してすぐに離します

すると、Amazon Echo Plus本体上部のライトリングがオレンジ色の光り、セットアップモードになるようです。

英語ですが、公式ソースはこちら。

To reset your Echo Plus without losing your smart home device connections:

1.Use a paper clip (or similar tool) to press the Reset button once and quickly release. You can find the Reset button at the base of your device. The light ring then turns orange, and your Echo Plus enters setup mode.

2.Open the Alexa app to connect your device to a Wi-Fi network and register it to your Amazon account.

Reset Your Echo Plus

工場出荷状態に戻すリセット

簡易リセットしてもAmazon Echo Plusの調子が治らない時や、他の人に貸したりあげたりする時はこちらのリセットをしましょう。工場出荷状態(購入時)に戻ります。

Amazon Echo Plusの工場しょっか状態に戻すリセット方法
リセットボタンを長押しします(最低8秒以上)。

手順はそれだけですが、その後のAmazon Echo Plus本体上部のライトの挙動は複雑です(笑)
オレンジ色→青色→一旦ライトは消える→また点く→オレンジ色の光が回り始めたらセットアップモードになるようです。

動画でも撮ってみました。

英語ですが、公式ソースはこちら。

To reset your Echo Plus to its factory settings:

Note: After resetting Echo Plus, all previously connected smart home devices will need to be reset in order to be discovered again.

1.Use a paper clip (or similar tool) to press and hold the Reset button for at least 8 seconds. You can find the Reset button at the base of your device. After you press and hold the Reset button, the light ring on your Echo Plus turns orange, and then blue.

2.Wait for the light ring to turn off and on again. The light ring then turns orange, and your Echo Plus enters setup mode.

3.Open the Alexa app to connect your device to a Wi-Fi network and register it to your Amazon account.
Reset Your Echo Plus

以上です。簡単でしたね。

リセットしても直らない場合はAmazonに問い合わせてみよう

購入から1年以内の場合は保証が効きます。リセットしてもAmazon Echo Plusの調子が治らない場合は、下記カスタマーセンターに電話してみましょう。

日本国内の連絡先
アマゾンジャパン合同会社
住所:〒153-0064東京都目黒区下目黒1-8-1
電話: 0120-999-373
Amazonデバイス 1年間限定保証


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