ネットで解約手続きができないイオンモバイルの解約方法を解説

更新日:2019/09/07
公開日:2017/05/12

「イオンモバイルを解約したいけど方法が分からない」という方のために、イオンモバイルの解約方法と解約に関する情報をまとめました。

イオンモバイルの解約は電話か店舗でしかできない

ネットで解約できる格安SIMブランドが多い中、イオンモバイルは電話か店舗でしか解約ができません。電話で解約する場合には下記の番号に電話してください。

イオンモバイルお客さまセンター
0120-025-260
10:30~19:30(年中無休)

自動音声が流れるので「1(既に契約している方)」→「1(契約内容の変更、解約の申し込み)」と順にタップしてください。オペレーターに繋がるので、解約する旨を伝えれば解約できます。暗証番号などを聞かれることはないため、特別準備することはありません。

全国に200店舗以上あるイオンモバイルの店舗カウンターでも解約申し込みが可能です。ただし、例外がありますので、後述します。

解約申し込みには本人を確認できる書類が必要なので、来店時には忘れずに持っていきましょう。自分の住んでいる家の近くに店舗があるかは、公式サイトのイオンモバイル 店舗一覧で確認できます。

イオンモバイルの解約に関する注意点

イオンモバイルを解約する前に覚えて置きたい注意点をお伝えします。

料金は日割りできないが、解約した翌日から使えなくなる

イオンモバイルは解約した月の月額料金は日割りできず、一か月分請求されます。しかし、SIM自体は解約申し込みした翌日から利用できなくなります。必要な場合は代わりのSIMは早めに用意して置きましょう。

月の最終日は解約申し込みができない

料金が日割りにできないため、月の後半に解約申し込みをしたいと考える人も多いと思います。しかし、月の最終日は解約申し込み自体が行えないの気をつけましょう。

最低利用期間がなく解約は無料だがMNPの費用には注意

イオンモバイルは音声付きSIMであっても、最低利用期間がないので、解約の手数料がかかりません。

ただし、契約日から180日以内にイオンモバイルをMNP(番号そのまま乗り換え)をすると8,000円の違約金が発生します。

SIMカードは返却する必要なし

SIMカードの返却が必要な格安SIMブランドは多いですが、イオンモバイルでは返却する必要がありません。解約後に自分で処理しましょう。

後日配送お渡し店舗では解約できない


イオンモバイルには、当日SIMカードを受け取れる「ご契約即日お渡し店舗」と後日SIMカードを受け取る「後日配送お渡し店舗」の2種類があります。

「後日配送お渡し店舗」では解約ができません。

ネットで解約申し込みができないイオンモバイルですが、解約の手数料が発生せず、SIMカードの返却が不要という部分は親切なブランドだと思います。

以下の記事ではオススメの格安SIMを厳選してまとめています。

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